Politica de troca
Garantia
Garantimos a imediata reposição de nossos produtos nos casos de defeitos de encadernação, refile e impressão, desde que sejamos informados até o prazo de uma semana a contar do recebimento do produto.
Neste caso, pedimos a gentileza de ser informados por e-mail contatolivrariadovale@hotmail.com ou, ainda, pelo telefone 013 97218369, em dias úteis, das 9h00 às 12h30 e das 13h30 às 17h00.
Trocas e Devoluções
Aceitamos devoluções dos produtos vendidos em nosso site, desde que no prazo máximo de 07 (sete) dias a contar da data de recebimento.
O custo com despesa de postagem correrá por conta apenas nos casos em que o produto apresentar defeito. Para outras situações será necessária análise detalhada do departamento responsável e as despesas com postagem serão por conta do Cliente.
Garantimos a imediata reposição de nossos produtos nos casos de defeitos de encadernação, refile e impressão, desde que sejamos informados até o prazo de uma semana a contar do recebimento do produto.
Neste caso, pedimos a gentileza de ser informados por e-mail contatolivrariadovale@hotmail.com ou, ainda, pelo telefone 013 97218369, em dias úteis, das 9h00 às 12h30 e das 13h30 às 17h00.
Trocas e Devoluções
Aceitamos devoluções dos produtos vendidos em nosso site, desde que no prazo máximo de 07 (sete) dias a contar da data de recebimento.
O custo com despesa de postagem correrá por conta apenas nos casos em que o produto apresentar defeito. Para outras situações será necessária análise detalhada do departamento responsável e as despesas com postagem serão por conta do Cliente.
